Ваш регион Москва?

ДаНет
Москва
Корзина
Ваша корзина
 
0 товара на сумму руб.

Условия возврата и обмена

Сеть ювелирных салонов «Монисто» стремится сделать сотрудничество для клиентов максимально комфортным. В связи с этим была разработана система возврата товара надлежащего качества. Услугой можно воспользоваться в течение 30 дней с момента покупки.

Для оформления возврата необходимо соблюсти следующие условия:

  • ювелирное украшение не должно иметь следов носки и механических повреждений;
  • изделие должно иметь нетронутую заводскую бирку и чек, подтверждающий покупку.

Кроме того, компания предоставляет возможность возврата, обмена и ремонта продукции с заводским браком. Гарантии действуют в течение двух лет с момента покупки.

Порядок проведения денежных расчетов

  • Москва и Рязань. При возврате украшений стоимостью до 20 000 рублей расчеты с покупателями производится наличными денежными средствами. Все операции совершаются в момент передачи изделия курьеру при предъявлении паспорта. Для возврата денежных средств за продукцию стоимостью от 20 000 рублей товар должен предварительно пройти процедуру приемки на складе.

Если покупка была оплачена безналичным способом — с использованием банковских карт или платежных систем QIWI, «Евросеть», «Яндекс.Деньги», WebMoney — возврат денежных средств осуществляется безналичным способом по предоставленным клиентом реквизитам.

  • Прочие регионы. Покупатель должен прислать свою фотографию вместе с первым разворотом паспорта, а также разворот паспорта с информацией о прописке.

Вне зависимости от стоимости, изделие поступает на склад для осмотра. При положительном результате экспертизы денежные средства клиенту перечисляются исключительно безналичным способом в течение пяти рабочих дней.

Сеть ювелирных салонов «Монисто» вправе отказать в возврате украшения при наличии следов подлога или повреждений. Покупатель сможет получить ювелирное изделие обратно только при оплате всех транспортных издержек. В остальных случаях компания берет на себя все расходы по пересылке изделий.

Заказать обратный звонок
Благодарим за вызов!
Оператор свяжется с вами в ближайшее время
Купить в 1 клик
Благодарим за заказ!

Выберите свой город (Москва)

Город
Выбрать

Авторизация

Забыли пароль?

Неверный логин или пароль

Регистрация

:
Дата рождения:

Регистрация прошла успешно!

Восстановление пароля

Восстановление пароля

Новый пароль отправлен на телефон