Ваш регион Москва?

ДаНет
Москва
Корзина
Ваша корзина пуста
 

Условия возврата и обмена

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат возврату и обмену.

 

На все ювелирные украшения установлен гарантийный срок – шесть месяцев с момента покупки.

В целях осуществления гарантийного обслуживания, покупатель обязан сохранить заводскую бирку и кассовый чек на товар.

Гарантия предоставляется только на дефекты, возникшие в результате заводского брака, что подтверждается результатами проведенной экспертизы.

Изделия вида «Бижутерия» не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

 

Ювелирные изделия не подлежат гарантийному обслуживанию при наличии:

 

· Механических или других повреждений, в том числе ударов или падения с высоты;

· Признаков воздействия высоких температур и химических веществ;

· Следов несанкционированного ремонта;

· Признаков неправильной эксплуатации.

Правила эксплуатации ювелирных изделий и бижутерии:

· Ювелирные изделия и бижутерия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение.

· Любое ювелирное изделие и бижутерия является украшением и не предназначено для постоянного ношения: ювелирные изделия необходимо снимать перед сном; при выполнении любых видов работ (а именно: бытовых, садово-огородных, ремонтных работ и пр.), при посещении фитнес-клуба, бассейна, косметического салона, душа, бани, сауны, солярия и т.д.

· При эксплуатации ювелирных изделий и бижутерии необходимо исключить контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами и пр.); взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться в косметических средствах, в воде бассейна и пр.), контакт с растворителями ( жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства и пр.); воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур; воздействия красящих веществ, воздействия абразивных веществ и материалов (пилка для ногтей, бытовые чистящие средства, зубная паста и пр.); негативное воздействие излучений (радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового излучения при выполнении медицинских процедур и пр.); контакт с иными химическими веществами (дезодоранты, духи, крема, маски, скрабы, краски и пр.), которые могут нанести вред изделию.

· Не допускайте механических повреждений, излишних трений элементов ювелирного изделия и бижутерии. Золото (серебро) довольно мягкий металл, который легко деформируется, царапается при физическом воздействии, подвержен механическому стиранию в местах наибольшей нагрузки.

· Нельзя допускать нахождения изделий со вставками в соленой воде и подвергать воздействию прямых солнечных лучей. Ювелирные камни при нагревании притягивают к себе пыль и жир, поэтому игра света на их гранях становится менее яркой. Солнца «боятся» топазы, жемчуг, аметист – под прямым воздействием солнечных лучей они теряют свою окраску.

· Вставки из драгоценных, полудрагоценных, синтетических, поделочных и природных камней достаточно хрупкие и требуют бережного обращения, так как могут расколоться от резкого удара, механического воздействия.

· Ювелирные изделия и бижутерия с покрытием (позолота, родирование, оксидирование, эмаль и т.д.) подлежат умеренной эксплуатации. Покрытия имеют свойства изнашиваться и стираться, что не является производственным дефектом. С течением времени ювелирные изделия и бижутерия с покрытием (позолота, родирование, оксидирование и т.д.) надо обновлять в специализированных ювелирных мастерских.

· Украшения с эмалью необходимо беречь от воздействия прямых солнечных лучей, а также перепадов температур. В противном случае покрытие может поблекнуть или потрескаться.

· От удара на эмали могут образоваться сколы и трещины, поэтому изделия с финифтью не рекомендуется ронять.

· Потемнение серебра – процесс естественный, он может идти с разной степенью интенсивности. Под воздействием кислорода этот металл окисляется и темнеет. Серебро очень восприимчиво к человеческому поту и индивидуальной кислотно-щелочной среде человека.

· Изделия из каучука нельзя мочить в воде, при намокании каучук твердеет.

· Ювелирные изделия и бижутерию необходимо всегда поддерживать в чистоте.

· Для ухода за украшениями необходимо использовать специальные чистящие средства. Чистящее средство необходимо подбирать в соответствии с металлом, из которого изготовлено ювелирное изделие или бижутерия, и в соответствии со вставкой. Применять чистящие средство следует в строгом соответствии с прилагаемой к нему инструкцией.

· Ювелирные изделия и бижутерия с позолотой, с родированным покрытием, оксидированием и с эмалью чистить и полировать нельзя. Вы можете повредить покрытие!

 

Внимание! При нарушении правил эксплуатации ремонт будет производится на платной основе.

 

Права потребителя при выявлении недостатков в приобретенном товаре определены в статье 18 Закона о Защите прав потребителя.

Заказать обратный звонок
Благодарим за вызов!
Оператор свяжется с вами в ближайшее время
Купить в 1 клик
Благодарим за заказ!

Выберите свой город (Москва)

Город

Выбрать

Авторизация

Забыли пароль?

Неверный логин или пароль

Регистрация

:
Дата рождения:

Регистрация прошла успешно!

Восстановление пароля

Восстановление пароля

Новый пароль отправлен на телефон
 
111111111111